우리는 오래 전부터 워드프레스, Drupal, Joomla와 같은 해외 CMS 툴을 이용한 소셜 웹 구축을 지원하고 있었다.  필자가 개인적으로 운영하는 블로그(http://zinicap.kr) 이전에도 워드프레스 초창기 때 부터 워드프레스를 많은 기업과 중소상인들께 권유를 했었다. 
 
아쉽게도 그 당시에는 해외 툴에 대한 어려움과 국내 티스토리, 네이버 블로그 툴을 더 선호하는 성향들이 강해 많은 곳에는 구축하지 못 했지만 최근 들어 페이스북의 영향으로 소셜 웹이 함께 주목을 받기 시작하면서 워드프레스 기반의 소셜 웹 사이트가 주목 받기 시작했다.
 
2011년 작년에 아마도 2012년 중.하반기 정도 되면 워드프레스를 이용한 소셜 웹 구축한 업체들의 경우 상당한 마케팅 효과를 보게 될 것이란 얘기를 자주 하곤 했었는데 예상했던대로 최근에 반가운 소식들이 계속 들어 오고 있어 그 당시 소셜 웹 구축 제안에 흔쾌히 동의해 주셨던 병원장님들 웹 사이트를 소개  하고자 한다.
 
참고로 필자가 병원 마케팅에 워드프레스를 권유드리는 이유는 지금까지 해외 검색엔진 마케팅과 국내 기업 비즈니스 블로그마케팅에서 이 보다 훌륭한 효과를 보여 준 툴이 없었기 때문이며, 특히 검색엔진 최적화(SEO)를 통한 해외 검색엔진 마케팅은 이미 10년 전부터 병원홍보에 워드프레스를 활용하고 있었다.(국내에서는 거의 알려지지 않았던 시점이지만 순수 검색만으로 해외 환자 유치에 큰 성공을 거둔 강남 병원들이 몇 곳 있음)
 
여튼, 지난해에 워드프레스 기반의 병원 블로그마케팅 제안을 잘 따라 주셨던 병원장님들께 다시 한번 감사 드리며 해외 환자가 많이 증가했다는 반가운 소식을 함께 공유하고자 한다.
 
지금부터 소개드리는 웹 사이트는 모두 워드프레스로 구축된 블로그형 소셜 웹이다.
 
 

 

2년 후 개원을 목표로 개인 브랜딩을 위한 소셜웹 구축.

분당 차병원에 계신 이동훈 교수님의 웹 사이트/블로그 


기본 언어는 영어, 중국어, 일본어, 아랍어를 제공하고 있지만 실제 블로그 콘텐츠는 전세계의 언어로 자동 번영되도록 시스템화 시켰다.(구글 번역 API 적용 함) 그 결과 해외 환자들이 구글닷컴 검색을 통해 한국으로 수술 받기 위해 들어오는 사례가 증가하고 있으며, 특히 영국, 미국, 캐나다, 호주 등에 계신 한국 유학생, 이민 가셨던 분들이 구글 검색을 통해 연락이 많이 오고 있다. 모바일 웹을 별도 구축하였으며 최근 안드로이드 폰 보급 증가로 트래픽이 지속적으로 증가하고 있다.
 
오다리, 휜다리, X자 다리, 화재나 큰 사고 등으로 인한 복잡형 변형 다리, 미용을 위한 키크기 수술 등이 전문이며 해외 수술비용이 국내 보다 높지만 기술력은 한국의 이동훈 교수 만큼 실력이 뛰어난 분들이 많지는 않다고 한다. 병원 글로벌 마케팅하면서 만난 분들 중에서도 손가락에 꼽을 정도로 뛰어난 실력과 인품을 가진 분이시기도 하다.


1년 중 해외 학회 발표나 국가 프로젝트 진행에 참여하는 경우가 더 많을 정도로 인기 많은 의사 분이기도 하다.
 


 

 잘 안 낫는 여드름흉터 치료 전문병원 아크네마인드  웹 사이트/블로그 


개인적으로 굉장히 애착을 많이 가졌던 웹 사이트다. 그런 만큼 필자가 운영중인 개인 블로그( http://zinicap.kr )와 동일한 기반을 활용하여 필자가 활용한 모든 플러그인과 소셜 기능을 그대로 이식한 웹 사이트다.
 
이 사이트를 높게 평가하는 이유는 외형상으론 일반 웹 사이트와는 다른 개인 블로그 같은 노멀한 느낌인데 사실 이 부분이 굉장히 전략적으로 접근했던 부분이다.
 
이 웹 사이트가 성공할 수 밖에 없었던 이유는 1) 치밀한 사전  계획(개원 1년전부터 함께 준비) 2) 원장님의 꼼꼼함과 프로젝트 수행에 대한 적극적인 참여로 꼽을 수 있는데 개원과 동시에 웹 사이트 오픈을 했지만 실제로는 네이버 블로그 활동을 통해 개인 블로거 브랜딩이 먼저 되었다. (이 또한 전략적으로 6개월전부터 준비했고 개원 첫 달 매출이 1인 원장 기준으로 강남 유명병원 수준을 뛰어 넘었다.)
 
그럼으로 웹 사이트가 기존 병원들 처럼 딱딱하거나 매우 전문적인 느낌을 줄 필요가 없었고 오히려 개인 블로거 느낌이 강하게 나도록 어필한 것이 효과적이였다.
 
아크네마인드 주 고객은 한국분들이지만 영국, 미국, 중국, 뉴질랜드 환자들이 구글 검색을 통해 꾸준히 찾아 주고 있다.
 


 

ADHD, 난독증 치료 전문클리닉. 더 브레인의 웹 사이트 


보통 병원 홈 페이지들이 굉장히 많은 자료를 보여주기 위해 덕지덕지 붙이는 경우가 많은데 더 브레인의 경우 매우 심플하게 구성된 것이 특징이다.
 
이 웹 사이트 구축을 위해 사전 자료 조사는 데이터 분석팀에서 3개월 동안 진행했는데 그 당시 분석했던 범위는 국내 유명 카페(네이버, 다음)에 올린 부모들의 고민들과 지식인에 등록된 상담 사례들이였다. 우리 데이터 분석팀에서는 대략 5만건 정도의 데이터를  분석했는데 ADHD와 난독증을 갖고 있는 부모님들이 가장 궁금해 했던 부분을 메뉴로 구성했다. (참고로 우리는 모든 마케팅 과정에 데이터 분석이 선행되고 있다. 참고 링크 http://www.uxkorea.com/archives/category/analysis )
 
4개 지점으로 시작했던 네트워크 병원이 현재는 9개 지점으로 늘어났을 정도로 실력을 검증 받은 곳이다. 이 병원의 경우에도 대부분 어릴 때 이민을 가 현지에서 적응이 쉽지 않았던 아이들 부모님들이 구글 검색 통해 한국 병원을 찾으시다 연락 온 경우가 많았다.
 
병원 블로그마케팅을 소셜 웹으로 구축하란 이유는 여러가지다.


병원장들이 의료 활동에 전념하기 위해서는 별도의 콘텐츠 생산이 어렵다고 봐야 한다. 초기 웹 데이터 구축 후 거의 업데이트가 일어나지 않는 곳들이 대부분이다.
 
일반 웹 사이트가 망하는 가장 큰 이유 중 하나가 바로 관리자의 태만인데 블로그에는 아무리 게으름을 피워도 일주일에 한 두편 정도의 글을 올려주기 때문에 블로그들이 웹 사이트 보다 빨리 활성화 되는 이유다. 이러한 블로그와 웹 사이트의 장점만을 모아 페이스북, 트위터와 같은 소셜과 연동하는 것이 기본 스펙이다.
 
최근에는 콘텐츠 생산에 부담을 느끼는 관리자를 위해 별도의 큐레이션 엔진(Curation Engine)을 개발했다. 큐레이션 엔진을 간단히 설명하면, 콘텐츠 관리자(블로그 운영자)는 자신의 관심 분야 키워드만 설정해 두면 전 세계에서 일어나는 관련된 정보를 자동으로 수집하고 분류하여 웹 사이트에 규칙적으로 업데이트 해 주는 기능이 핵심이다.
 
여기에 페이스북의 오픈 그래프, 액션 그래프, AD 그래프를 적용하면 보다 강력한 마케팅 툴이 되어 준다. 만약 이런한 모든 기능을 직접 웹 사이트로 구축한다면 어마 어마한 견적이 나온다. 그러나 워드프레스에 개발자의 커스터마이징이 추가 되면 이와 같은 강력한 마케팅 툴을 확보하게 된다. 또한, 웹 사이트 유지 비용이 현저히 떨어지게 되어 장점이 굉장히 많다.
 
보통 웹 사이트가 만들어지고 나면 구축비용 보다 유지비용, 리뉴얼 비용, 마케팅 비용이 가장 많이 투자되는 항목들인데 워드프레스 기반의 소셜 웹을 제대로 구축하면 이런한 추가적인 비용들이 없어지게 된다.
 
더군다나 최근에 페이스북에서 아예 워드프레스 사용자들 지원을 위해 통합 플러그인까지 출시했다. 자! 이제 왜 워드프레스 소셜 웹을 택해야 하는지 필요성이 느껴지는가?


참고로 필자 회사 웹 사이트의 경우에도 최근 페이스북 오픈 그래프 적용 후 지금까지 방문 1위 였던 네이버 트래픽을 추월한지 오래다.  이제 경우 좋아요를 해 준 팬의 수는 100명 남짓하지만 친구의 친구들과 그 친구들의 또 친구들의 추천으로 10만명 이상의 구독자를 확보하고 있다.  여기까지 소요된 기간은 3개월이 채 못된다. (해외 트래픽 1. 미국, 2. 영국, 3. 호주 4. 중국 순으로 형성 됨) 중국의 경우 모바일 시장까지 용이하게 공략할 수 있어 매우 효과적인 마케팅 수단이 되어 주고 있다.

 

 

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